ScrolTop

Hỏi đápChuyên trang

1. Vì sao cùng một lịch trình Tour Nhật Bản nhưng các công ty khác lại có chi phí rẻ hơn Á Châu?

Á Châu xin trả lời: Thường có 1 vài công ty du lịch sẵn sàng bán giá Tour rất rẻ cho du khách nhưng bên cạnh đó phải “rút ruột” Tour, giảm chất lượng dịch vụ, cắt giảm một số dịch vụ cho du khách mới có thể cân bằng chi phí. Vì thế, nếu thấy một công ty cung cấp giá Tour quá rẻ so với nhiều công ty khác, Quý khách cũng có quyền đặt-dấu-chấm-hỏi. Dân gian vẫn có câu “tiền nào của nấy”. Do vậy, muốn đi Tour chất lượng tốt thì số tiền du khách chi ra phải tương ứng với giá trị Tour. Đừng nên ham các Tour giá rẻ mà nhận phải những Tour hành xác, Tour nhàm chán hoặc Tour không có gì thú vị. Ngược lại, cũng có những công ty vì chi trả tiền hoa hồng, tiền thương hiệu, tiền quảng cáo quá lớn nên mọi chi phí đều “trút vào giá Tour” và du khách là người phải trả. Do vậy, kinh nghiệm đặt Tour du lịch là tránh các Tour quá rẻ hoặc quá đắt so với mặt bằng chung trị giá của Tour đó.

2. Cần phải đặt Tour du lịch Nhật Bản trước bao lâu ngày khởi hành?

Á Châu xin trả lời: Với những lịch trình tour du lịch nước ngoài giá tốt nói chung và Nhật Bản nói riêng, các bạn cần phải tham khảo và xem xét để có những quyết định đúng đắn khi đặt tour. Trong quá trình lên kế hoạch đặt tour, bạn cần gọi cho chúng tôi để được tư vấn những dịch vụ tốt nhất. Đặc biệt, vì là tour đi nước ngoài, bạn cần xin visa nên phải đăng ký tour trước ngày khởi hành khoảng từ 15 đến 20 ngày. Nếu là tour dịp lễ, tết hoặc du lịch nước ngoài thì du khách nên tranh thủ đặt sớm để tránh tình trạng hết chỗ

3. Trong chương hợp tôi không hài lòng và muốn khiếu nại về dịch vụ của chương trình tour Nhật Bản thì làm thế nào?

Á Châu xin trả lời: Nếu du khách không hài lòng về chất lượng dịch vụ hoặc có thắc mắc, khiếu nại thì vui lòng liên lạc với công ty bằng cách gửi thư về Gmail: [email protected] hoặc qua đường dây nóng: 0987.22.77.44 và cho chúng tôi biết ngay những vấn đề mà bạn đang gặp phải. Chúng tôi và công ty cung cấp tour sẽ giải quyết vấn đề ngay lập tức cho bạn.

4. Chuẩn bị trang phục du lịch Nhật Bản như thế nào là phù hợp? 

Á Châu xin trả lời: Một số lưu ý khi chuẩn bị trang phục cho chuyến đi du lịch Nhật Bản:

– Không nên đi giày dép quá mới và quá cao để tránh bị đau chân vì khi đi du lịch Nhật Bản chúng ta phải di chuyển nhiều, phải đi bộ nhiều.

– Các bạn mang quần áo phù hợp với thời tiết:

+ Mùa hè chỉ cần mang 1 áo khoác mỏng và quần áo nhẹ nhàng,thoáng mồ hôi... Ngoài ra, các bạn chú ý mang mũ hoặc ô à áo mưa mỏng, đề phòng mưa bất chợt vào mùa hè....

+ Mùa đông thì cần phải có áo ấm (áo phao, áo da) vì nhiệt độ có thể xuống dưới 0 độ. Có thể mua quần áo bó sát người hoặc những túi giữ ấm cơ thể để tránh bị lạnh khi có tuyết rơi.

5. Cần lưu ý điều gì khi ở khách sạn Nhật Bản?

Á Châu xin trả lời: Khi đăng ký tour của Á Châu, các bạn sẽ không cần phải booking khách sạn vì chúng tôi sẽ hỗ trợ việc này. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý một vài điểm như sau khi ở khách sạn Nhật Bản trong tour du lịch của mình.

– Trong hầu hết các khách sạn ở Nhật Bản không trang bị kem đánh răng, bàn chải đánh răng, lược …. Để vệ sinh và chủ động, chúng nên tự chuẩn bị từ Việt Nam.

– Do khí hậu Nhật Bản khô, nên trong khách sạn thường có các lotion dưỡng da.

– Nếu Quý khách sử dụng các thức uống có trong tủ lạnh (minibar) hoặc gọi điện thoại từ khách sạn hoặc xem các chương trình TV phải trả tiền (pay TV) sẽ tự thanh toán chi phí phát sinh khi làm thủ tục trả phòng.

6. Cần lưu ý gì khi làm thủ tục xuất nhập cảnh tại các cửa khẩu khi du lịch Nhật Bản?

Á Châu xin trả lời: Khi bạn đăng ký Tour Nhật Bản tại Á Châu, các hướng dẫn viên của chúng tôi sẽ phối hợp làm thủ tục xuất nhập cảnh và hải quan cho các bạn tại các cửa khẩu. Tuy nhiên, các bạn cần lưu ý một số điểm sau:

– Đối với các đồ vật quý có giá trị trên 300 USD như: Camera, máy chụp ảnh loại lớn, máy tính xách tay…cần khai báo với hải quan, tránh trường hợp phải đóng thuế khi nhập cảnh lại Việt Nam.

– Mỗi người được phép mang 5.000 USD khi xuất cảnh và 15.000.000 đồng Việt Nam. Nếu mang quá số tiền trên phải có giấy chứng nhận hợp pháp.

– Không mang tài liệu mật, tài liệu quốc gia khi xuất cảnh.

– Khi nhập cảnh lại Việt Nam, nếu mang hàng hoá quá 300 USD thì phải nộp thuế theo quy định, lưu ý giá hàng hoá được tính theo mức giá thực tế tại Việt Nam (thông thường tivi cỡ 21 inch trở lên, tủ lạnh, máy giặt….trong danh sách nộp thuế).

– Đối với Việt Kiều, người nước ngoài khi đi cần phải mang theo giấy khai hải quan và khi trở lại Việt Nam phải khai lại mẫu mới, cần mang theo ảnh (4×6) để làm Visa nhập lại Việt Nam.

7. Làm sao để điện thoại về Việt Nam khi du lịch Nhật Bản? 

Á Châu xin trả lời: Cách điện thoại liên lạc về Việt Nam khi đi du lịch Nhật Bản:

– Tại Seoul, điện thoại có hòa mạng Quốc tế không thể sử dụng được. Các bạn có thể mua thẻ điện thoại (phone card) để tiện liên lạc và chi phí cũng không quá cao.   

– Có thể gọi về Việt Nam hoặc gọi đi các nước bằng các cách sau:

+ Gọi tại khách sạn (tuy nhiên trong khách sạn sẽ phải chịu thêm phí phục vụ của khách sạn)

+ Gọi bằng thẻ điện thoại từ các cột điện thoại công cộng

+ Gọi bằng cách mua thẻ điện thoại có thể gọi được từ phòng khách sạn.